怎樣辦專利才划算

好吃便宜又大碗? 怎樣辦專利才划算 ?

 

這兩天去見一個已經往來過的客戶,討論完新案的技術以後,客戶順口問了一句:「有沒有折扣?」

作為一個業務,應該怎麼回答呢?台海兩岸的人,都是出名的愛殺價。但是,殺價得來的產品(或服務),真的比較便宜嗎?

如果是要買一顆鑽石,消費者最在乎的,應該是鑽石有沒有雜質、色澤如何?還是店家有沒有照定價打九折?如果打九折,但是檔次低一截,同樣是一克拉鑽戒,消費者真的賺到了嗎?

買專利服務,跟買鑽石不一樣的,是消費者對於案件「品質」更難分辨,任何一家事務所都會聲稱自己的專業度最好,但誰說的才是真的?

話題別扯遠,我當場回答客戶說:客戶提出的標的,原本只是針對「工廠生產線」的領域,但在討論過程中,我們主動提出這個產品可以擴及「家用」的領域。由於我們的介入,權利範圍可以大幅擴張,而且最重要地,我們並不隨便告訴客戶不同領域必須分案,而是經過當場研判,兩者可以放在同一件案件中處理。

用大白話來說吧:如果我們黑心一點,告訴客戶可以打八折,但是要分拆成兩件案子,假如一件案子的服務費25,000台幣,每一件打八折,總價就是40,000。但是我們沒有唬籠客戶分案,所以「不打折」的價錢是25,000。算算看,打折真的比較便宜嗎?

這還是最明顯的價格比較,客戶更不容易分辨的是「品質」,這部分更是憑「良心」。所幸,跟我們往來的客戶都知道,只要往來得夠久,我們針對每一件案件的處理與分析,可以不斷提供專業經驗交流,我們的長久客戶往往也都成為專利領域的「專業消費者」。

這是我們的經營策略,當然囉,我們也不是傻子,我們採取這樣的經營理念,也是存有私心的:當我們的客戶統統變成「專業消費者」,就如同「專業美食家」,舌頭都養刁了,其他亂放味精的餐廳就無法滿足他們的味蕾。所以,我們的客戶慢慢都不能適應廉價事務所的品味,這也是我們如何細水長流,跟客戶一同長久成長的理念目標。